Amsterdam, 13 augustus 2019 - ARC Europe, de grootste Europese leverancier en pionier van hulp bij pech onderweg, en EVBox hebben een strategisch partnerschap getekend om sneller hulp te leveren aan EV rijders met problemen bij laadstations. In Nederland is de ANWB een aandeelhouder van ARC Europe.
Het doel van het partnerschap is om 24 uur per dag, zeven dagen per week, technische ondersteuning te bieden aan EVBox-klanten in Europa. In eerste instantie zal dit gelden voor Nederland, België, Luxemburg, Noorwegen, Zweden, Denemarken en Finland. Naar verwachting zal de samenwerking in 2020 ook worden uitgebreid naar Frankrijk, Engeland, Duitsland, Italië en Spanje, waardoor het grootste deel van Europe ondersteund word.
Voor de samenwerking met EVBox zal ARC Europe tegelijkertijd de huidige callcenter-mogelijkheden verbeteren. Dit doen ze door technische ondersteuning op afstand aan te bieden (telefonisch) aan EVBox-klanten die problemen ondervinden bij een laadstation. De ondersteuning word uitgevoerd door specifiek getrainde EV-specialisten.
Nu meer en meer mensen overstappen op elektrisch rijden, wordt het bieden van de juiste service en wegenhulp een cruciaal onderdeel van ons aanbod. Onze klanten moeten het gevoel hebben dat wij hen, waar ze ook zijn en op welk tijdstip dan ook, de ondersteuning bieden om weer vlot de weg op te kunnen gaan. Door onze Europese samenwerking met ARC Europe kunnen wij aan deze verwachtingen voldoen, en we zijn enthousiast om onze Europese dekking verder uit te breiden.Kristof Vereenooghe, CEO van EVBox
Grote investeringen in laadpalen door onder andere autofabrikanten en overheden, laten een duidelijke trend zien richting duurzame mobiliteit. Naar verwachting zullen vanaf 2020 een miljoen particuliere en openbare laadpalen beschikbaar zijn in Europa. Verwacht wordt dat dit verder zal groeien tot 15 miljoen in 2030.
Als leider op het gebied van wegenhulp, zal ARC Europe dankzij de samenwerking met EVBox de hulpdiensten uitbreiden en verder ontwikkelen. Hierdoor kan beter worden geanticipeerd op de toekomstige behoeften van klanten die elektrisch rijden (of zullen rijden). Dit houdt ook het woon-werkverkeer in en op de snelwegen. Zo kan de EV-rijder zeker zijn van volledige hulp langs de weg, ongeacht waar hij of zij is.
Met onze mobiele laad-modules kunnen we EV-rijders ook op de weg direct helpen. Zowel tijdens het pendelen op en neer naar werk, als tijdens een langere trip: ARC Europe zal samen met EVBox de EV-rijder de best mogelijke service bieden. Door de automobilisten te ondersteunen, helpen we indirect ook autofabrikanten en leasemaatschappijen een zo goed mogelijk aanbod aan hun klanten te kunnen bieden. Op deze wijze is de 'EV ervaring' voor alle partijen zo aangenaam mogelijk.Stefano Sarti, directeur van de ARC Europe Group
ARC Europe Group is de grootste leverancier van B2B pechhulpdiensten in Europa met een uitstekend netwerk in meer dan 40 Europese landen. De aandeelhouders van de Group zijn de belangrijkste autoclubs in Europa: ADAC, de AA, ANWB, ACI, OEAMTC, RACE, TCB & TCS. De Groep is nieuwe activiteiten gestart, met de ambitie om de elektrische verschuiving te ondersteunen en dat doen wij door het leveren van mobiliteitsoplossingen en aanverwante diensten, waardoor het geografische bereik van de Groep nog groter wordt. De ARC Europe Group is momenteel pionier in de mobiliteitshulp voor elektrische auto's en zet zich volledig in om elektrische voertuigen tot een belangrijke pijler van de mobiliteitsstrategie te maken.
Over EVBox
EVBox is opgericht in 2010 en helpt vooruitstrevende bedrijven een duurzame toekomst op te bouwen met het bieden van flexibele en schaalbare laadoplossingen voor elektrische voertuigen. EVBox maakt elektrisch rijden voor iedereen toegankelijk met een uitgebreid aanbod aan residentiële en commerciële laadstations, (ultra)snelladers en schaalbare laadbeheersoftware. Het bedrijf verscheepte reeds meer dan 400.000 laadpunten naar klanten en partners en verwerkt ruim 1,4 miljoen laadtransacties per maand op de EVBox Everon-laadbeheersoftware. EVBox, gesteund door ENGIE, loopt voorop in onderzoek naar en ontwikkeling van innovatieve laadtechnologieën vanuit meerdere kantoren, laboratoria en fabrieken door heel Europa en Noord-Amerika.
Contactgegevens
-
Download vCard
- Madeline Ana Vidak
-
Corporate Communications Manager
madeline.vidak@evbox.com (alleen voor pers)
_______________________________
Languages:
- English
- German
- Basic Dutch
- Basic Italian
Gerelateerde thema's
Gerelateerd nieuws
EVBox bevestigt Remco Samuels als vaste CEO
Remco Samuels is vandaag aangekondigd als vaste CEO van EVBox, een toonaangevende wereldwijde leverancier van laadoplossingen.
EVBox-laadstations bij koninklijke opening van het nieuwe testcentrum van ElaadNL
Gisteren is de nieuwe locatie van het Elaad Testlab in Arnhem officieel geopend door Koning Willem-Alexander. De EVBox BusinessLine en de EVBox Elvi worden daar ook aan tests onderworpen.
Q8 en Tango electric zetten via partnership met EVBox stevig in op alles-in-één-laadoplossingen voor bedrijven
Q8 en EVBox willen de overgang naar elektrisch rijden voor ondernemingen met een wagenpark zo soepel mogelijk laten verlopen en introduceren daarvoor een nieuw, elektrisch totaalaanbod inclusief la...
EVBox, Bridgestone EMIA en TSG breiden samen de laadinfrastructuur in Europa uit
Bridgestone EMIA gaat een samenwerking aan met EVBox en TSG om de komende vijf jaar 3.500 laadpunten te installeren in het Europese retail- en servicenetwerk van Bridgestone.
om | nieuwe energie, Laadpunt Nederland en EVBox werken samen om elektrisch rijden verder te verduurzamen
Dankzij de elektrische auto kunnen we de weg op zonder directe uitstoot. De elektriciteit waarop een elektrische auto rijdt, kan daarentegen nog wel van een fossiele bron komen. Elektrisch rijden k...