13 agosto 2019

ARC Europe y EVBox anuncian su asociación estratégica paneuropea para brindar asistencia a los conductores de vehículos eléctricos en las estaciones de recarga.

Ámsterdam, 13 de agosto, 2019ARC Europe, el mayor proveedor de Europa y pionero en asistencia en carretera y soluciones de movilidad a empresas, y EVBox, uno de los fabricantes líderes mundiales de estaciones de recarga de vehículos eléctricos, han firmado un acuerdo de asociación estratégica que impulsará la movilidad eléctrica al brindar asistencia en estaciones de recarga.

En virtud de esta asociación de asistencia a los vehículos eléctricos, la red ARC ofrecerá apoyo técnico a los clientes de EVBox por todo Europa; inicialmente en Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia; y, de cara al 2020, está previsto que se amplíe a Francia, Inglaterra, Alemania, Italia y España.

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Con la entrada en vigor de esta asociación estratégica con EVBox, ARC Europe se compromete a ampliar su actual servicio telefónico de atención al cliente, a brindar apoyo técnico remoto a los clientes de EVBox que experimenten algún problema en una estación de recarga y a garantizar asistencia paneuropea de la mano de expertos especializados en vehículos eléctricos.

Kristof Vereenooghe, director ejecutivo de EVBox, apunta:

A medida que van aumentando los usuarios de vehículos eléctricos, brindar un servicio de atención adecuado y una buena asistencia en carretera es vital para nuestra actividad comercial. Nuestros clientes deben contar con la seguridad de que, estén dónde estén y a la hora que sea, les brindaremos el apoyo que necesitan para continuar con su trayecto. Nuestra alianza paneuropea con ARC Europe nos permite no defraudar a ningún cliente, y nada nos llena de más satisfacción que seguir ampliando nuestra cobertura a otros países europeos

Kristof Vereenooghe, director ejecutivo de EVBox

Las grandes inversiones por parte de operadores de puntos de recarga, fabricantes de equipos originales y Gobiernos ponen de manifiesto que las estaciones de recarga ganarán cada vez más importancia. Se prevé que, en el 2020, en Europa habrá un millón de cargadores públicos y privados, una cifra que alcanzará los quince millones de cara al 2030.

Para satisfacer la gran demanda europea de cargadores de vehículos eléctricos, se calcula que el sector invertirá 17 000 millones de dólares para dar respuesta a las necesidades de los usuarios de vehículos eléctricos.

Garantía de cobertura total para conductores de vehículos eléctricos en Europa

La alianza entre EVBox y ARC Europe, líder en asistencia en carretera, ampliará y desarrollará nuevos servicios de asistencia y anticipará futuras necesidades de clientes como parte de la evolución natural del sector. El objetivo es garantizar la cobertura total de asistencia en cualquier trayecto en vehículos eléctricos, ya sea en desplazamientos de casa a la oficina o en viajes más largos (por carretera y autopista).

Stefano Sarti, gerente de ARC Europe Group, señaló:

Brindaremos asistencia sobre la marcha con nuestros módulos de carga móvil, lo que permitirá empoderar a los conductores de vehículos eléctricos en movimiento, todo el tiempo. Desde su camino del trabajo/camino a casa; siempre apoyaremos a EVBox para ayudar a los conductores de VE. Al apoyar a los conductores, también estamos ayudando a los OEMs y a las compañías de flotas a enriquecer su oferta a sus clientes, garantizando la tranquilidad de todas las partes involucradas.

Stefano Sarti, gerente de ARC Europe Group

Además, ARC Europe Group acaba de establecer una normativa estandarizada paneuropea en materia de mantenimiento de vehículos eléctricos en asistencia en carretera, en virtud de la cual ha fijado directrices específicas respecto a herramientas, equipos y formación para más de mil unidades de ayuda en carretera en el territorio del Benelux. Actualmente, esta norma de mantenimiento incluye medidas de seguridad y métodos de reparación específicos para vehículos eléctricos, lo que permite a los proveedores de asistencia en carretera ocuparse de forma segura de cualquier incidencia de movilidad eléctrica.

 

Acerca de ARC Europe Group

ARC Europe Group es el mayor proveedor de Europa de asistencia en carretera a empresas, y cuenta con una extensa red en más de 40 países europeos. Se trata de una organización formada por los principales clubs automovilísticos de Europa: ADAC, AA, ANWB, ACI, OEAMTC, RACE, TCB y TCS.

Con la ambición de contribuir a la transición hacia la movilidad eléctrica, ARC Europe está impulsando nuevos ámbitos de actividad. Ahora, ofrece soluciones de movilidad y servicios conectados con un mayor alcance geográfico.

ARC Europe Group ocupa una posición de liderazgo en el panorama actual de la asistencia en carretera de vehículos eléctricos y tiene el firme compromiso de seguir invirtiendo para que los automóviles eléctricos conformen el pilar fundamental de su estrategia de movilidad.



Acerca de EVBox

EVBox es el líder mundial en soluciones de hardware y software para recarga para vehículos eléctricos. Con más de 75.000 puntos de recarga instalados, incluidos 700 puntos de recarga rápida, a lo largo de más de 55 países en todo el mundo, EVBox lidera la movilidad sostenible desarrollando soluciones duraderas para la recarga de vehículos eléctricos. EVBox cuenta con oficinas en Ámsterdam, Amberes, Copenhague, Oslo, Milton Keynes, Madrid, Múnich, París, Burdeos, Nueva York y San Francisco.

Desde marzo 2017, EVBox es parte de ENGIE. En 2018, EVBox adquirió al fabricante de estaciones de recarga ultra rápida EVTronic, sumando así 700 puntos de recarga rápida previamente instalados a su red europea.

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